售后服务

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1 工程维护:我公司对水电隐蔽工程提供10年免费保修,对其它工程提供3年免费保修,终身维护服务。
 
 
2  服务跟踪:实行定期客户跟踪制度,公司对交付使用的工程进行定期电话回访。2年内工程每年回访4次,2年以上工程每年回访2次。
 
 
3 保修期内,一般维修项目接到电话36小时内上门维修好,水电隐蔽工程维修接到电话3小时内上门维修。
 
 
4 处理投诉:对客户投诉,公司将在24小时给予回复。